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Conditions Générales d'Utilisation

Dernière mise à jour : 11/07/2026 • Version 1.0

1 Présentation et acceptation

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après "CGU") régissent l'accès et l'utilisation du site Formation Facebook Ads (ci-après "le Site") et de ses services.

En accédant au Site et en utilisant nos services, vous acceptez pleinement et sans réserve les présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser le Site.

📌 Important : Les présentes CGU sont opposables dès la première connexion au Site. Nous nous réservons le droit de les modifier à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur mise en ligne.

2 Description des services

Formation Facebook Ads propose une formation en ligne sur la publicité Facebook, comprenant :

  • 3 modules PDF complets (24 chapitres au total)
  • Des exercices pratiques pour chaque module
  • Un code d'accès personnel pour télécharger les modules
  • Un support client par email

Les formations sont accessibles immédiatement après validation du paiement et restent disponibles en téléchargement pendant 72 heures.

3 Inscription et compte utilisateur

3.1 Création du compte

Pour accéder à la formation, vous devez créer un compte en fournissant des informations exactes et complètes :

  • Nom et prénom
  • Adresse email valide
  • Numéro de téléphone
  • Numéro WhatsApp

3.2 Sécurité du compte

Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion. Toute action réalisée depuis votre compte sera considérée comme effectuée par vous-même.

En cas d'utilisation non autorisée de votre compte, vous devez nous contacter immédiatement.

4 Commandes et paiement

4.1 Processus de commande

La commande d'une formation s'effectue en plusieurs étapes :

  1. Inscription sur le Site
  2. Choix de la formation
  3. Génération d'un numéro de commande et d'un code d'accès
  4. Paiement par virement bancaire
  5. Validation du paiement par nos services
  6. Envoi du lien de téléchargement par email

4.2 Paiement

Le paiement s'effectue uniquement par virement bancaire au prix de 98 DT.

  • Le virement doit être effectué en Dinars Tunisiens (DT)
  • Le numéro de commande doit obligatoirement figurer dans le libellé du virement
  • Les frais bancaires sont à la charge du client

⚠️ Important : Sans le numéro de commande dans le libellé du virement, nous ne pourrons pas identifier votre paiement et la validation sera retardée.

4.3 Délais de validation

La validation du paiement intervient dans un délai de 24 à 48 heures ouvrées après réception du virement sur notre compte bancaire.

5 Droit de rétractation et remboursement

5.1 Garantie satisfait ou remboursé

Nous proposons une garantie "satisfait ou remboursé" de 7 jours à compter de la date de validation du paiement.

5.2 Conditions de remboursement

Pour bénéficier du remboursement, vous devez :

  • Nous contacter par email dans les 7 jours suivant la validation du paiement
  • Expliquer les raisons de votre insatisfaction
  • Ne pas avoir téléchargé les modules de la formation

Le remboursement sera effectué par virement bancaire dans un délai de 10 jours ouvrés.

💡 Astuce : Si vous avez un problème avec la formation, nous vous invitons d'abord à nous contacter pour trouver une solution ensemble avant de demander un remboursement.

6 Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le Site et dans les formations (textes, images, vidéos, PDF, etc.) sont la propriété exclusive de Formation Facebook Ads ou de leurs auteurs respectifs.

Il est interdit de :

  • Copier, reproduire, distribuer ou partager les modules de formation sans autorisation
  • Vendre ou revendre les contenus de la formation
  • Utiliser les contenus à des fins commerciales sans accord préalable
  • Modifier, adapter ou créer des œuvres dérivées

Toute violation de ces droits pourra donner lieu à des poursuites judiciaires.

7 Responsabilités

7.1 Responsabilité du Site

Nous nous engageons à fournir les services conformément aux présentes CGU. Cependant, nous ne pouvons être tenus responsables :

  • Des échecs ou résultats non conformes aux attentes liés à l'utilisation de la formation
  • Des problèmes techniques indépendants de notre volonté (panne du réseau, etc.)
  • Des décisions prises par le client suite aux recommandations de la formation

7.2 Responsabilité du client

Le client s'engage à :

  • Utiliser les informations de la formation de manière réfléchie et adaptée
  • Respecter les conditions générales des plateformes publicitaires (Facebook, etc.)
  • Ne pas utiliser les connaissances acquises à des fins illégales

8 Données personnelles

Nous collectons certaines données personnelles pour le bon fonctionnement du Site. Pour plus d'informations, consultez notre Politique de Confidentialité.

Conformément à la loi, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition sur vos données personnelles. Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@teachingme.online

9 Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU, vous pouvez nous contacter :

  • Par email : contact@teachingme.online
  • Réponse : sous 24h ouvrées

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